SHARING GOODNESS

PENDAHULUAN DAN CAKUPAN Keberhasilan jangka panjang dari penyedia layanan Teknologi Informasi (TI) tergantung pada hubungan dengan pelanggan. Seperti di banyak aspek kehidupan lainnya, hubungan jangka panjang yang efektif membutuhkan komitmen dan usaha dari kedua belah pihak dalam rangka mengembangkan dan menjaga kepercayaan dan pemahaman yang akan mendukung hubungan melalui masa-masa baik dan buruk. Dalam arti luas hubungan antara pelanggan dan penyedia layanan TI meliputi spektrum penuh dari interaksi bisnis antara mereka, dari hal-hal operasional berkaitan dengan pemberian layanan dan kinerja operasional, melalui isu-isu taktis, seperti mengembangkan persyaratan atau mungkin kasus bisnis untuk baru atau diubah layanan, untuk pengembangan strategi jangka panjang. Bab 13 buku ini menjelaskan bagaimana manajemen tingkat layanan (Service Level Management) (SLM) menyediakan platform untuk mengelola hubungan relatif terhadap isu-isu taktis operasional dan tingkat yang lebih rendah. ...

BAGIAN 1 PENGANTAR: ·          Bagaimana memahami manajemen layanan? Dengan cara pengamatan langsung pada pemberian layanan IT untuk memastikan target akan menyepakati sebelumnya untuk tanggung jawab. ·          Kenapa sangat penting untuk perusahaan? Karena suatu perusahaan mulai banyak yang membutuhkan IT sebagai penyedia layanan, dan untuk memperhatikan tingkat kebaikan dan kualitas layanan.   ·      Bagaimana manajemen layanan dapat membantu penyedia layanan untuk memberikan dan mengelola layanannya? Memastikan kinerja penyedia layanan dalam batas yang ditentukan. Pencegahan pelanggaran SLA/Service Level Agreement. Penyediaan informasi kepada fungsi desain layanan untuk memungkinkan peningkatan kualitas pelayanan. Information Technology Infrastructure Library (I.T.I.L) Kerangka I.T.I.L IT Infrastructure Library (ITIL) merupakan standar yang di...

Hi.. sobat ketemu lagi hehe..    Kali ini saya akan membahas mengenai kehilangan handphone. Mungkin teman-teman sekalian pernah mengalami hal ini. Sangat disayangkan ya jikalau bnyak data penting yang tersimpan di dalam handphone tersebut. Tapi, jangan khawatir saya punya solusi dengan menggunakan salah satu device milik google yaitu Google Android Device Manager .     Yang pertama kita lakukan jika kehilangan handphone ialah jangan panik, Lalu lakukan cara berikut ini : Aktifkan  Android Device Manager . Caranya, cari   icon   Google Settings   di Android kamu, lalu di bagian paling bawah ada   Android Device Manager   dan   Centang   pada bagian   Allow Remote Lock and Factory Reset   seperti gambar dibawah: Pastikan kalau kamu sudah   Sign In   di Android kamu menggunakan akun Google yang aktif, dan tentunya bisa log-in kembali. Jika tidak ada akun Google yang terhubung, tentunya cara ini tidak...

Hi guys.. apa kabar ?? sorry gw bru update lagi, kali ini akan membahas program sederhana kalkulator dengan menggunakan bahasa C++. Bagi seseorang yang berjurusan dalam bidang IT tentu mengetahui bahasa pemrograman ini,karena ini merupakan bahasa pemrograman tingkat middle/menengah dibandingkan dengan  QBASIc,dll. ok ... langsung saja yaaa :v #include<stdio.h> #include<iostream> #include<conio.h> using namespace std; main() { int x,y,hasil; cout<<"===KALKULATOR MONYET==="<<endl<<endl; cout<<"---PROGRAM SHARED BY TITO---"<<endl<<endl<<endl; cout<<"Daftar Operator Aritmatika :"<<endl; string jumlah="(1) penjumlahan(+)"; cout<<jumlah<<endl; string pengurangan="(2) pengurangan(-)"; cout<<pengurangan<<endl; string perkalian="(3) perkalian(*)"; cout<<perkalian<<endl; string pembagian="(...

DEFINISI Dalam keberlangsungan setiap kegiatan berorganisasi, pasti akan menemui sebuah situasi dimana harus dilakukannya sebuah atau lebih suatu pengambilan keputusan. Menurut para ahli, pengambilan keputusan merupakan proses pemilihan antara berbagai alternatif (Shull, Delbecq, & Cummings, 1970). Pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara berbagai alternatif. Untuk dapat mengambil keputusan dengan baik, ada rangkaian proses pengambilan keputusan yang harus dilakukan. Berikut adalah langkah yang bijaksana untuk dilakukan sebelum mengambil keputusan berdasarkan pada konsep pengambilan keputusan itu sendiri (Gunadarma, 2009). Pengambilan keputusan merupakan salah satu peranan manajer yang disebut peranan decisional (Winardi,1990). Sedangkan organisasi adalah wadah bagi beroprasinya manajemen. (Anzizhan,Syarafuddin.Sistem Pengambilan Keputusan Pendidikan. grasindo). Pertama Pengambilan keputusan adalah inti dari manajemen dalam organisasi, yaitu hal ...